EXTENSIONS BREMEN Inhaber: Nedim Alacicek Sagerstraße 11, 28757 Bremen Telefon: +49 174 6571715 E-Mail: info@extensionsbremen.de

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen EXTENSIONS BREMEN (nachfolgend "wir" oder "Salon") und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Haarverlängerung und Haarverdichtung, insbesondere Tape-Ins, Bondings, Tressen und Micro Ringe.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website www.extensionsbremen.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Terminanfrage.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Termin per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Online-Buchung oder vor Ort anfragt und wir diesen Termin ausdrücklich bestätigen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Wir erbringen im Rahmen unseres Leistungsangebots Dienstleistungen zur Haarverlängerung und Haarverdichtung. Dazu gehören insbesondere:

• Beratungsgespräch und Analyse der Haarstruktur

• Auswahl und Anpassung der passenden Echthaar-Extensions

• Einarbeitung der Extensions nach der gewählten Methode

• Finales Styling

Die genaue Behandlungsdauer, der Umfang und der Preis ergeben sich aus der individuellen Beratung und dem darauf basierenden Angebot vor der Behandlung.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung mitgeteilten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt direkt im Salon nach der Behandlung in bar oder per EC-/Kreditkarte (sofern verfügbar). Bei bestimmten Leistungen kann eine Anzahlung bei Terminvereinbarung erforderlich sein. Der Kunde wird darüber vor der Buchung informiert.

§ 5 Terminabsagen und Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Die Absage muss telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.

Bei kurzfristiger Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu berechnen. Eine bereits geleistete Anzahlung verfällt in diesem Fall.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Kopfhauterkrankungen sowie über kürzliche chemische Haarbehandlungen (Färbungen, Glättungen, Dauerwellen) zu machen.

Die Haare sollten am Tag der Behandlung sauber, gewaschen und trocken sein – sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Haftung für die Haarverlängerung

Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Echthaar und arbeiten nach anerkannten fachlichen Standards. Dennoch hängt die Haltbarkeit und das Ergebnis der Extensions maßgeblich von der individuellen Haarstruktur, dem Nachwuchs des Eigenhaars, der häuslichen Pflege und der Beachtung unserer Pflegehinweise ab.

Für ein dauerhaft gutes Ergebnis empfehlen wir die Verwendung geeigneter Pflegeprodukte sowie regelmäßige Wartungstermine. Schäden oder vorzeitiges Lösen der Extensions, die durch unsachgemäße Pflege, Fremdeinwirkung oder Missachtung der Pflegehinweise entstehen, sind von einer Gewährleistung ausgenommen.

§ 8 Reklamationen und Nachbesserung

Sollten unmittelbar nach der Behandlung Mängel auftreten, sind diese uns innerhalb von 7 Tagen telefonisch oder schriftlich anzuzeigen. Wir werden in diesem Fall eine angemessene Nachbesserung vornehmen.

Ausgeschlossen von der Reklamation sind subjektive Empfindungen oder Stylingwünsche, die nicht Gegenstand der vereinbarten Leistung waren, sowie Mängel, die durch unsachgemäße Eigenbehandlung entstanden sind.

§ 9 Haftung

Unsere Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt oder wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden.

Unberührt bleibt unsere Haftung für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 10 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, sobald die Dienstleistung begonnen hat, da es sich um eine personenbezogene Leistung handelt, die individuell auf den Kunden zugeschnitten ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Vor Beginn der Behandlung kann der Termin gemäß § 5 dieser AGB storniert werden.

§ 11 Bildrechte

Sofern wir im Salon Fotos von Ergebnissen (z. B. für unsere Website, Instagram oder Google Business Profile) machen möchten, holen wir dafür vorab die ausdrückliche Zustimmung des Kunden ein. Ohne diese Zustimmung werden keine Bilder veröffentlicht.

Der Kunde kann eine einmal erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen. Bereits veröffentlichtes Material wird in diesem Fall im Rahmen des technisch Zumutbaren entfernt.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.extensionsbremen.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Bremen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.